犹太保姆弗兰误打误撞进入曼哈顿上东区贵族家庭，她夸张的举止与俗艳的穿着与严谨的英伦作风格格不入，由此引发一系列爆笑的文化碰撞与家庭趣事，为这个失去女主人的家庭带来前所未有的欢乐与温暖。